新畿辅

- 保定第一新闻客户端 -
下载APP

全年处理投诉举报10.46万件,为消费者挽回经济损失1464.85万元

我市举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动

2026-03-16
作者:李笑笑
热度:

新畿辅客户端讯(记者李笑笑)3月15日,我市举办2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动,围绕“提升消费品质”消费维权年主题,推进放心消费系列宣传。主场活动设在保定爱情广场。

市民体验食品安全“你点我检服务惠民生”。 李笑笑 摄

现场活动形式多样,包括消费维权知识普法情景剧、有奖竞答、现场读法领奖等互动环节,市场监管工作人员现场受理咨询投诉,普及相关法律法规,组织消费者参与食品安全“你点我检 服务惠民生”活动,消费者可自主选择关注的食品品种和检验项目。现场还特别设有本地特色产品展销区。“这些活动的互动性很强,可以在轻松氛围中学到很多知识,尤其是看到消费者权益得到更全面保护,心里安全感更足了。”市民李钢说。

消费维权有奖知识问答吸引市民参与。 李笑笑 摄

活动中,胖牛超市等4个商家获颁“京津冀线下实体店无理由退货规范响应承诺单位”标识。据了解,去年以来,我市持续织密维权网络,出台《消费纠纷调解与司法程序衔接工作机制》,与北京房山区、雄安新区共建维权联盟,实现纠纷“一站受理、三地联动”;规制职业索赔工作被国家发展改革委评为优化营商环境案例;全年处理投诉举报10.46万件,为消费者挽回经济损失1464.85万元;培育放心消费承诺践诺商家1329户,维权服务站1274个,无理由退换货单位500家,新增ODR(在线消费纠纷解决)企业1101家。

消费维权知识普法情景剧。 李笑笑 摄

市市场监督管理局消保科科长胡堃表示,2026年市场监管部门将聚力协同共治,构建维权新格局,加大“三品一特”监管力度,不断筑牢安全底线,同时扎实推进全市数智化监管平台建设,促进产品服务提质,不断增强群众获得感,赋能品质消费体验。

为商家颁发“京津冀线下实体店无理由退货规范响应承诺单位”标识。 李笑笑 摄

据了解,近期各县(市、区)局、开发区分局根据辖区消费热点情况,分别开展了消费维权“五进”普法宣传活动。

 

来源:保定新闻传媒中心新闻客户端

编辑:张劼

责任编辑:陆征 王菊

相关推荐
最新评论
0
0
我知道了~